Frequently Asked (FAQ)

1. Berapa ongkos kirim coklat ke daerah kami?
 Jawab: Kami menggunakan jasa pengiriman JNE. Ongkos kirim bisa dilihat di situs resmi JNE

2. Apakah coklat akan meleleh dalam perjalanan jauh?
Jawab: Normalnya IYA. Untuk beberapa item seperti chocolate jar (dalam botol plastik), kami mewajibkan pembeli menggunakan jasa YES (pengiriman ekspress) untuk menghindarkan coklat meleleh. Kami berusaha sebaik mungkin mempacking coklat dengan sempurna agar hal ini dapat dihindari. Bagaimanapun, hal ini sangat tergantung pada kurir barang dan lama pengiriman sehingga kami menyarankan pembeli untuk menggunakan jasa YES dan segera menaruh coklat dalam kulkas 1 jam segera setelah coklat diterima.

3. Mengapa harga coklat disini sangat murah?
Kami berada di Batam yang merupakan surga barang impor. Hampir dapat dipastikan kami akan selalu memberikan harga terbaik bagi customer kami.

4. Apakah coklat yang dijual halal?
Sebagian besar coklat yang kami jual telah mendapatkan label HALAL dari Majelis Ulama negara setempat. Bagaimanapun, ada beberapa item coklat yang tidak berlabel HALAL dan coklat ini umumnya berasal dari Eropa. Kami tidak bisa memastikan status kehalalannya tapi untuk setiap coklat yang HALAL akan kami cantumkan statusnya di website kami.

5. Kapan coklat saya akan sampai?
Umumnya pengiriman memakan waktu 3-4 hari kerja menggunakan paket pengiriman REG. Apabila anda menggunakan jasa pengiriman YES, barang akan sampai 1 hari setelah barang dikirim.


Happy Chocolate ^ ^